Principios de administración

Breve repaso de administración tradicional: Planeación, organización, dirección y control.

Aunque actualmente el mundo de los negocios sufre cambios más rápido que antaño, las bases por lo general prevalecen. Tal es el caso de los principios básicos de administración: 4 simples aspectos que hacen la diferencia entre una dirección empírica y una dirección de negocios profesional.

Estos 4 aspectos pueden ser consultados y profundizados en casi cualquier libro de administración, sin embargo si usted nunca ha tenido contacto con ellos, a continuación los presentamos de manera breve, de tal forma que sin abundar en ellos, tenga una clara idea de cómo estructurar sus futuros proyectos o dirección del negocio.

Es importante realizarlos en el orden en que se mencionan.

1. Planeación:

"Si no sabes a donde vas, acabarás en otra parte".

Sin importar el giro o tamaño de su negocio, el éxito de él depende directamente de los objetivos del mismo, según un proverbio de L. Meter, "si no sabes a donde vas, acabarás en otra parte”.

Por lo tanto en este punto de la administración, es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Definir la Meta del negocio:
• Si no se cuenta con una Misión, Visión y Objetivos, es un buen momento para elaborarlos.
2. Definir los objetivos necesarios para alcanzar la meta.
3. Definir las acciones para alcanzar cada objetivo.

Después viene la parte más extensa, ya que aquí habrá que tomar en cuenta los recursos que serán necesarios (materiales, económicos, humanos, etc), las prioridades que tendrá cada objetivo y luego cada actividad, habrá siempre que diseñar un plan de respaldo, comúnmente conocido como el “plan B” y todo esto debe conservar el enfoque que se pretende del negocio (misión, visión, valores, etc).

La misión, visión y valores son algo que debe vivirse en la empresa, de otro modo se pierde de vista el objetivo y se corre el riesgo de seguir un camino equivocado.

2. Organización:

La ejecución del plan.

Este punto se refiere a la coordinación de esfuerzos, es decir:

• Hacer equipos de trabajo.
• Distribuir la materia prima.
• Documentar y establecer procesos, personas responsables, cargas de operación, etc.

Esta parte en general se refiere a la ejecución del plan, a poner los “engranes” donde deben ir para que la maquinaria funcione.

3. Dirección:

Conseguir la meta de la mejor forma posible.

Al llegar a este punto debemos preocuparnos por conseguir la meta de la mejor forma posible, no sólo optimizando recursos sino obteniendo el mejor desempeño de su personal.

Por lo tanto, tiene como principal herramienta la motivación y la adecuada supervisión, lo que traerá como consecuencia un clima laboral saludable para llegar al objetivo de la mejor forma y tratando de que no hayan bajas en el camino.

4. Control:

Detección y corrección de fallas en un sistema administrativo

Esta actividad es en realidad una retroalimentación; por su puesto que puede hacerse sobre la marcha.

Su función principal es detectar fallas y corregirlas; es cuando se determina el grado de cumplimiento de los objetivos y por lo tanto de la meta.

En resumen:

Es muy importante tener en cuenta que por lo general quien dirige será muy hábil en uno o algunos de estos 4 puntos, por lo que es importante asesorarse, documentarse y apoyarse en expertos para cumplir con las 4 funciones en administración.

Imagínese por ejemplo, un líder con la habilidad para organizar grupos de trabajo; sin embargo tal vez le haga falta visión para poder realizar una correcta planeación, y en consecuencia inconscientemente dirijirá todos los esfuerzos a un rumbo equivocado.