Consultoría Pyme

Regresar a Gestión de Dirección

Home > Dirección y administración > Gestión de Dirección > Cómo hacer un código de ética

Cómo hacer un código de ética

*
- La elaboración del código deberá seguir los lineamientos provenientes de la casa matriz, de la Junta Directiva o de los propietarios de la empresa.  Este proceso deberá verse como una etapa que culminará con el compromiso de todos los miembros de la organización, y que al final reflejará la cultura organizacional de la misma.

Para la elaboración del código de ética empresarial se sugieren los siguientes seis pasos:

1.    Integración del equipo líder del proceso su elaboración.
2.    Inducción para el equipo líder.
3.    Estrategia de comunicación.
4.    Redacción del código.
5.    Mecanismos de funcionamiento y seguimiento.
6.    Actualización periódica.

  Las fases del proceso son progresivas y están diseñados para que cada una sea complemento de la anterior y a su vez facilite y alimente los pasos de la siguiente fase - .*

Formato

No existe un formato universal para la elaboración de un código de ética, sin embargo, es importante que éste abarque todas las áreas de la empresa, ya que como se mecionó anteriormente, reflejará la cultura organizacional, es decir, el comportamiento y la toma de decisiones a prblemáticas internas o en donde se involucre algún externo como clientes o proveedores. De tal forma que pueden abarcarse estatutos de acuerdo a las áreas de funcionamiento como por ejemplo:

  • Finanzas
- ¿Quién(es) es (son) el (los) que debe (n) ver la informacion financera?
- ¿Cómo y hasta que punto podemos proporcionar información financiera?
- Si un proveedor hace un regalo al área de compras, ¿se acepta? ¿que ocurre con él?
  • Ventas
- ¿Doy el mismo precio a todo publico?
- ¿Son claras las condiciones bajo las cuales otorgo descuentos?
- ¿Puedo vender a una empresa sin que sepa si esta constituida legalmente?
  • Producción
- ¿las mermas pueden ser vendidas?
- ¿Los desechos del área, pueden ser obsequiados al personal? ¿Bajo que condiciones?
  • Recursos humanos y relaciones laborales
- ¿La empresa es una defensora de los derechos de igualdad a mujeres o personas con alguna discapacidad o bajo alguna condición?
- ¿Se permitirá que laboren hermanos en una misma área?
- ¿Que ocurre si una persona tiene una relación personal (amistosa, amorosa o familiar) con un subordinado?
  • Publicidad y/o Marketing
- ¿Esta permitido el uso de publicidad o edecanes con mujeres en poca ropa?
  • Sistemas de información o informáticos
¿Se permite y consciente el espionaje industrial o profesional dentro de la empresa?
¿Cómo debe manejarse la información tecnológica o confidencial por emdios electrónicos?
  • Distribución y almacenaje
- En caso de contingencia o sobre demanda ¿cual es el orden de prioridad de distribución?
- ¿Se aceptan regalos o sobornos por proveedores para que sean preferidos en la recepción de mercancia?

 

Debajo de cada área se planteas situaciones que deberán ser respondidas o definidas en un código de ética, de tal forma que guíe el actuar de la gente que desempeña cualquier labor.

Es importante destacar que un código de ética no debe responder todas las preguntas, ya que nos daría un documento infinito y tampoco s epretende la gente actúe como un robot, sino por el contrario pueda tomarse como un amplia guía y sobre todo una base de cuestionamiento y razonamiento de soluciones para la toma de decisiones y conducción de actos de acuerdo a la ideolgía de la empresa.

Para las PyME´s este puede parecer un accesorio, sin embargo no olvidemos que todo lo  que comienza bien y de manera clara, muy seguramente crecerá de esta forma, de ahí la importancia del código de ética, ya que representa la constitución de las bases ideológicas y formas estratégicas de un negocio, el cual estará preparado para crecer. En ocasiones, las ahora grandes empresas que no hicieron esta labor al momento de constituirse, se encuentran elaborando misión, visión, etc y claro, código de ética, ya que ahora que son unos mounstruos resulta muy necesario al no poder controlar todo con supervisióndirecta, de ahi que se necesite mayor trabajo en concensos, asi como en el cambio cultural y eliminación de malas prácticas resultando en una actividad colosal.

 


 

* extraído del artículo: http://www.proetica.info/index.php?option=com_content&task=view&id=16&Itemid=22 perteneciente a www.proetica.info

Comentarios por: Israel Cano (Consultor R.H.).

 

 


© 2007 - 2014 Consultoría Pyme. Visite también Estrategik Solutions. Capital Humano | Think